Entrega e Condições de Pagamento: Negociação Direta com o Fornecedor/Lojista
A Ivebras, como plataforma marketplace líder em autopeças, conecta compradores e vendedores para facilitar transações seguras e eficientes. No entanto, é importante ressaltar que as condições de pagamento de cada produto ou serviço são negociadas diretamente entre o comprador e o vendedor/lojista.
A Ivebras não interfere nas negociações de pagamento entre as partes. Isso significa que a plataforma não se responsabiliza por:
- Prazo de entrega: A data em que o produto chegará ao comprador é definida pelo vendedor/lojista, de acordo com o combinado na negociação.
- Forma de pagamento: As opções de pagamento disponíveis (cartão de crédito, boleto, Pix, etc.) e as condições de parcelamento (juros, prazos, etc.) são definidas pelo vendedor/lojista.
- Trocas e devoluções: As políticas de troca e devolução de produtos são definidas pelo vendedor/lojista, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e as regras da plataforma Ivebras.
Para garantir uma compra segura e tranquila, recomendamos que você:
- Leia atentamente a descrição do produto e as condições de pagamento antes de finalizar a compra.
- Tire todas as suas dúvidas com o vendedor/lojista antes de realizar o pagamento.
- Guarde todos os comprovantes da compra, incluindo o e-mail de confirmação e os dados do vendedor/lojista.
Em caso de qualquer problema com o pagamento, troca ou devolução de um produto, você deve entrar em contato diretamente com o vendedor/lojista. A equipe de suporte da Ivebras estará à disposição para auxiliá-lo na resolução de qualquer problema técnico na plataforma, mas não poderá intervir nas negociações de pagamento ou nas políticas de troca e devolução dos produtos.
A Ivebras preza pela segurança e pela satisfação de seus clientes. Ao seguir estas dicas, você poderá realizar compras online com mais tranquilidade e confiança.
